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一、质量保证
1、我公司保证所提供的产品是全新的、未使用过的产品,经营的电力产品按国家标准生产,并随货附产品质保书或产品检验报告。
2、公司的产品属于国家免检产品,因此对我公司的产品负全部责任。
3、产品的质保期为自产品安装通电验收合格之日起12个月,在产品质保期内对产品质量实行“三包”。
二、售后服务
1、在产品投入运行后出现问题需要服务时,我公司在接到需方通知后立即给予答复,并在48小时内到达现场,紧急情况下以最快的交通工具在最短的时间内赶到现场处理。
2、在产品安装、敷设、运行过程中,根据客户需要提供详细资料,并可根据贵方的要求派遣工程师到现场进行免费服务。
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